결제 및 환불 정책

1. 결제

포인트 충전은 결제 대행사를 통해 처리되며, 결제 완료 시 서비스 내 포인트로 반영됩니다.

2. 취소 및 환불

미사용 포인트에 한해 환불이 가능하며, 환불 신청은 10포인트 이상부터 10포인트 단위로 접수할 수 있습니다. 이미 사용된 포인트 및 사용에 준하는 상태는 환불 대상에서 제외됩니다.

환불은 해당 충전 건의 결제 시점으로부터 1년 이내에만 신청할 수 있으며, 그 기간이 지난 포인트는 환불 대상에서 제외됩니다.

환불 신청이 접수되면 신청한 포인트는 즉시 차감됩니다.

3. 처리 기간

결제 금액 환불은 환불 신청 접수 후 영업일 기준 최대 2일 이내에 결제 수단으로 반환하는 것을 원칙으로 합니다. 카드사 및 결제사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.