결제 및 환불 정책
최종 업데이트: 2026-03-24
1. 결제
포인트 충전은 결제 대행사를 통해 처리되며, 결제 완료 시 서비스 내 포인트로 반영됩니다.
2. 취소 및 환불
미사용 포인트에 한해 환불이 가능하며, 환불 신청은 10포인트 이상부터 10포인트 단위로 접수할 수 있습니다. 이미 사용된 포인트 및 사용에 준하는 상태는 환불 대상에서 제외됩니다.
3. 처리 기간
환불 승인 후 영업일 기준 일정 기간 내 결제 수단으로 반환되며, 카드사 및 결제사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
4. 문의
환불 관련 문의는 고객센터 채널을 통해 접수해 주세요.